Riparazioni degli tecnologie di interfaccia
Quasi mai necessarie - sempre di altissima qualità
Se un prodotto Knick non funziona più come previsto, i nostri tecnici altamente qualificati sono a vostra disposizione per offrirvi assistenza. Che si tratti di amplificatori di isolamento, trasmettitori o moltiplicatori di segnale, di un piccolo guasto o di un danno complesso, i nostri professionisti di comprovata esperienza sono in grado di analizzare il problema nel minor tempo possibile e di trovare una soluzione.
Alcuni dei nostri prodotti sono realizzati mediante colatura per ottenere un elevato livello di isolamento e affidabilità. Non possono quindi essere riparati. Knick offre una garanzia di 5 anni sugli tecnologie di interfaccia (3 anni sui prodotti BL5*, 1 anno sugli accessori).
I nostri tecnici altamente qualificati riparano i prodotti con la consueta qualità offerta da Knick.
Ecco come funziona (servizio valido solo per la Germania!)*:
- Per gestire una riparazione o un reclamo, utilizzare il nostro numero verde di assistenza +49 30 80191-241 e richiedere un numero RMA (Return Material Authorization). È possibile utilizzare anche il modulo di contatto.
- Il nostro team per le riparazioni vi fornirà il numero RMA.
- È necessario annotare il numero RMA sulla bolla di consegna, assicurarsi che il prodotto sia pulito e imballato in modo sicuro per il trasporto e allegare una dichiarazione di decontaminazione compilata.
- Inviare il prodotto al seguente indirizzo:
Knick Elektronische Messgeräte GmbH & Co. KG
Reparaturannahme
Beuckestraße 22
14163 Berlin
Germany
* Per tutti gli altri Paesi: contattare uno dei nostri partner locali. Se il vostro Paese non è presente nel nostro elenco, rivolgetevi al nostro team di Berlino.
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